A Fernando Rocha Joalheiro, estabeleceu as seguintes intenções e orientações na Política da Qualidade.
Promover e consolidar a sustentabilidade financeira da organização, através do acompanhamento rigoroso e a monitorização dos respetivos desempenhos operacionais e dos recursos, nomeadamente através do cumprimento das expectativas das partes interessadas relevantes na organização.
Satisfazer os clientes e reforçar a confiança no que diz respeito a padrões de Qualidade elevados dos produtos, no cumprimento de prazos, na conformidade legal e com a implementação de práticas de joalharia responsáveis, para que sejam nossos parceiros e a sua primeira escolha, incrementando assim uma imagem de reconhecimento no mercado.
Apostar na execução de produtos diferenciados focando-se na forma de alcançar um nível de resposta rápida e distinta, não só às solicitações do mercado bem como assentes em práticas de inovação e design.
Motivar as pessoas para o cumprimento sistemático dos procedimentos internos e a consciencialização da importância na realização diária dos mesmos.
Apostar na valorização e motivação das pessoas, de forma a adquirirem as competências necessárias para incrementar a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade bem como a promoção de uma cultura de rigor e eficiência.
